Un’unica piattaforma per la gestione del servizio al cliente

Le aziende manifatturiere sfruttano ancora troppo poco il potenziale del servizio post-vendita. Grazie agli strumenti digitali, i ricavi generati dal servizio post-vendita possono incrementare considerevolmente il fatturato aziendale.

SCOPRI DI PIù

Servicely: 3D Service Portal

Servicely è un’innovativa piattaforma che permette di gestire in modo completo e automatizzato la vendita delle parti di ricambio in 3D, la distribuzione della documentazione tecnica e le richieste di assistenza dei tuoi clienti. Tutto perfettamente integrato con i sistemi aziendali.

Ordine ricambi

Semplifica e automatizza il processo di gestione ordini, fornitura dei ricambi e richieste di assistenza con cataloghi ricambi interattivi 2D e 3D

Documentazione tecnica

Fornisci tutta la documentazione di cui i clienti hanno bisogno in un unico luogo e mantienila sempre aggiornata

Ticket di assistenza

Traccia le richieste di intervento dei clienti, organizzale in base alla priorità e fornisci supporto in modo rapido ed efficiente con un sistema di ticketing

Realtà aumentata

I tuoi tecnici esperti possono supportare da remoto i clienti nella risoluzione di guasti o nell’esecuzione di procedure di manutenzione grazie al supporto visuale della realtà aumentata

RICHIEDI UNA DEMO